“水唯善下方成海，山不矜高自极天。”这句话出自《孔子家语》，意思是善待他人、胸襟广阔、不骄不躁才能成就大业。这是茜婷创始人张鹏朋友圈的个性签名，也是他一直所践行的。
寻求变化，投身社交新零售
在创业前，张鹏做了10年的公职人员。10年的公职经历，让他养成了务实的价值观和扎实稳重的工作作风。但公职工作的单调枯燥以及骨子里的不安分，让他想要突破自己的圈子、尝试更多可能，于是他选择了创业。
创业初期，他尝试过许多行业，母婴店、矿泉水、石油等等他都有涉足，虽然也有过一些成绩，但每次赚得的资金都会在下一次投资中亏光。别人都觉得他这么折腾没什么用，但张鹏却不这样认为，相反地，多次的创业经历为他累积了宝贵的经验，让他明白：要沉下心来做好品质和服务。
张鹏进入社交新零售是出于机缘巧合。当时他身边有很多朋友在从事社交新零售，开始他不以为然，但后来他发现这些朋友并不像新闻上说的那样坑蒙拐骗，反而都非常勤奋、有诚信。这时他才恍悟，社交新零售本身是一个非常好的行业，只是把销售渠道转到了微信上，但是因为一些商家无序发展导致了各种乱像，影响了行业形象。
商业嗅觉敏锐的他还发现，社交新零售是一个非常大的市场：传统电商流量红利正在消失，但是移动与社交相结合的社交新零售还是一片蓝海，社交电商是未来商业的发展趋势。
于是他与邀请他创业的朋友一拍即合，创立了茜婷这个品牌，并坚信：只要让经销商生意好做，赚到钱，让顾客买到性价比高的好产品，那么无论任何商业模式，都必定会成功。
评论不卖梦想，踏实做长线品牌
早期的社交新零售市场，鱼龙混杂。很多从业者只想着怎么赚快钱，卖梦想、卖概念、卖福利的比比皆是，乱标价、商品质量差、多假货、欺骗消费者和经销商的情况屡见不鲜。张鹏不屑与他们为伍，他反感一切华而不实的概念：别人卖梦想，他卖体验；别人卖概念，他卖品质；别人卖福利，他卖扶持。
很多人笑他傻。茜婷创立之初，有人反映包装不上档次，他就废掉了十多万个包装；有人说盒子容易被压扁，他就作废了所有外箱，给所有内盒加了内衬；当别的企业都在赚快钱时，他却把两年的营利都投在了产品研发上；当别人都在打鸡血让经销商拿货的时候，他就敢为天下先地提出了卖不掉可以退的政策——这是一个在当时行业内非常不可思议的举动，因为一旦有大批量退货，茜婷就会面临资金链断裂、甚至破产的风险。
幸好，这些看来有些“傻”的举动赢得了经销商和顾客的信任、优良的产品获得了经销商和顾客的认可，在这段困难的时期，几乎没有经销商退货，很多顾客都选择了复购了产品。
他对此表示：“对长线品牌而言，终端出货才是我们的关注点，只有让经销商稳稳地出货才能良性发展。所以我们扎扎实实研发好产品，踏踏实实落地培训，扶持经销商做好客情，增加顾客粘度和复购率。在很多跟我们同时上市的品牌叫嚣着‘你们太慢了，太慢了’的时候，我们发现：如果自己不掌握核心、没有实力，那么一切都是空谈。我们要做成长久的企业，让我们的经销商不需要依靠欺骗，而是站直了赚钱。”
2015年6月，张鹏与另一位股东做客央视证券资讯节目《赢在品牌》，接受主持人姚雪松的采访；同年9月，茜婷受邀参加中国国际美博会；2017年5月，茜婷与鹤年堂达成战略合作；2017年6月，茜婷正式在深圳前海股权交易中心挂牌上市，股票代码669219。
评论“跟我们同年上市的品牌，目前还存在的，一只手数的过来。而发展了两年却把钱都投在了根基上的企业，拥有自己庞大基地和研发基地的品牌，只有我们。”张鹏告诉我们。
大量研发投入，只为做好产品
虽然茜婷有着佘诗曼、孙茜、古天乐、叶一茜、陈翔、陈紫函等明星的代言，但是张鹏告诉我们，其实一开始他并不舍得花钱去做宣传。相比于宣传，他更愿意将这些支出投入到产品研发上。但后来他发现一定的宣传很有必要，所以也会拨出一定费用用于宣传。不过他有一个原则，就是宣传的投入永远不能超出研发成本，否则就本末倒置了。
张鹏始终认为，“掌握核心基础”是做长久企业的必要条件。经过多年的研发投入，茜婷现在拥有18000平的生产基地、500多平的配方研发基地、国际GMP标准车间、国际标准灌装设备、全系日本进口护肤原料以及由护肤医学博士领衔的20人精英研发团队，并拥有两项国际美肤、十余项国家知识产权，所有产品均有国家备案，通过了42项检测，无铅汞荧光剂等有害物质添加。
评论不忘初心，做民族平价替代品牌
好的产品是企业立身的根本。
五年来，茜婷研发出了茜婷淼补水系列、“天之蓝”系列护肤品等优良产品，受到广大经销商和顾客的追捧。但张鹏并不满足于此，继续为顾客打造更优良的产品。
在市场调研后他发现，国内的一线护肤品市场几乎被国外大品牌垄断，但是普通顾客很难消费得起一线大品牌，于是他决心为顾客研制出高性价比的好产品。他力排众议，将5年来所有的利润投入到了产品的生产和研发，终于逆向研发出了与世界大品牌同成分、同肤感、同功效的“时光之锁”和“时光之钥”系列。“时光之锁”和“时光之钥”系列的产品成分几乎与大品牌完全一样，但是性价比却是大品牌的十倍，一上市就受到了消费者的疯狂追捧。消费者的高复购率、经销商的高拿货量，就是对他深远决策的证明。
张鹏说：“所谓长线短线、所谓明星推广，都不如客户的口碑相传、让经销商赚到钱。行业的痛点无非是解决人的核心需求，唯有重视客户口碑，建立经销商营销扶持政策，让客户、经销商信任，才能实现三方共赢。”
未来，张鹏还会专注于女性美丽事业，带着“做自己满意并喜欢用的化妆品”的初心以及提供大品牌平价替代的核心理念，重视创新研发，持续升级出新产品，致力于让茜婷成为民族化妆品知名品牌。
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