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《2019 全屋定制调研报告》出炉,带给家具业哪些新启示? 收藏此主题

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近日,由泛家居数据研究院出品的《2019 全屋定制(样本品牌)调研报告》火热出炉,报告分析了在“全屋定制”的风潮下,2019年上半年定制家居的消费现状以及消费者的真实需求现状。

报告指出,从行业现状来看,“全屋定制”高速狂飙期已过,现正步入正常发展阶段,低龄小户型仍然是消费主力军,而“全屋定制”并没有吃完全屋,成品家具还有逆袭空间,归根到底,“全屋定制”的核心就是服务。

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这些市场大数据无一不在告诉我们,定制家具业的高毛利时代已经过去,各企业要控制成本准备迎接降价潮,模块化定制和服务,会成为未来的竞争聚焦点。

目前,“全屋定制”仍存在极大的信息不透明,在巨大消费风潮下,消费者处在非理性消费阶段,过度定制让单位面积下全屋定制实际上价格上远高于成品家居。在“全屋定制”的消费热潮逐渐冷却后,一旦用户算清楚了这笔账,“全屋定制”的价格必然走低。

过去几年,在“全屋定制”的大风潮下,超过77%的消费者都选择了“家居皆可按需所定”的个性化专属定制服务。但其实,多数工厂为提高材料利用率和工业化效率,降低生产成本,提供的大部分定制服务都是可模块化DIY调节的标准柜+小面积门板及功能定制服务。

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随着“全屋定制”市场的逐渐“冷静”和成品家具的“苟延残存”,这种“标准化生产、可模块化组装的成品柜”的模板化定制将逐渐成为未来市场新的消费趋势。由于模板化定制的价格远比真正的个性化专属定制要低,出品快,对消费者来说性价比超高;而对工厂而言,模板化定制成本低,效率高,投入产出比高,所赚取的利润自然也高。

除此之外,服务质量也将成为市场竞争的核心。在前几年“定制”刚兴起时 “产能”是定制企业的命脉、武器、硬实力,但随着一梯队品牌产能水平的拉平,和人们在意品质胜过交期的消费意识主流化,未来的全屋定制竞争是服务为王的时代。

对于消费者来说,他们对于家具定制真正需求是家具在尺寸、款式、功能、颜色、材料等方面的可修改、可选择性,实现个性化调整,而这些需求,本质上就是一种服务。

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在数据上来看,90后逐渐成为市场消费的主力军,相对于其他年龄层的消费群体来说,属于新生代的90后的消费者由于成长在服务业更发达、权利意识教育更普及和健全的环境下,更具权利保护意识,也更注重于服务体验感。所以,服务质量将是未来消费者更为关注的点。

综上所述,“全屋定制”的市场在未来几年将往一个新的方向去发展,消费者将更理智,更在意性价比和质量问题。所以价格策略和服务提供,将是企业下一个市场规划的落脚点。

企业要及时关注市场最新走向,摸清消费者的真正所需,根据趋势及时调整发展策略,才不会轻易被市场淘汰。
 
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