同样的产品在不同的人的眼中，他的重要程度是不一样的。沟通的重点也是不一样的。就好比你把一套价值1000元的化妆品卖给两个不同的人一样，假如一个是“一万富婆”和另一个“亿万富婆”，在你和前者沟通时，他的观念是“能省就省”，你告诉他买了这套可以用多久，有多少优惠，他会产生购买欲望；与后者沟通时，在他的眼里是，我用了会有什么效果，钱不重要，重要的是有没有效果。做销售怕拒绝，关注销售厚黑学！
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因此，和客户展示产品时，我们卖给他的是一种观念而不是产品！
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感觉是一种摸不着看不着的东西，就好比婚姻。好多人在决定结婚也只是觉得和他在一起很幸福所以结婚了，（后来离婚的是因为服务不好了（感觉不好）所以离婚，呵呵，题外话）。在我们的生活中常常看到某些人，同样的产品只会购买一个牌子，为什么？
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是因为基于对这个产品的本身或者是生产这个产品的企业、环境、人的了解；感觉是一个综合体，因此，为了促使客户对我们的产品有个良好的感觉，在购买过程中营造一个良好的环境是业务员应做的义务。有句话叫做：环境变了，感觉也变了，感觉不对了，就停止购买了。 卖的是什么？—— 好处客户永远不会买产品（产品的本身，附加价值）买的是产品带给他的好处，能带来什么利益与好处，避免什么麻烦。就象购买奔驰车的人一样，他要的是奔驰车带给他身份地位的象征，而不只是汽车的代步，假如只是代步大可以只买奥拓（约3.5万元）了。
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学会了以上4种大招，销售买卖的原理之后，相信你在客户心中的信赖感会因此而提升，你的业绩也会随之提升！
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